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<h3 id="isPasted">J&apos;ai command&#xE9; plusieurs produits, mais je n&apos;ai re&#xE7;u qu&apos;une seule demande d&apos;&#xE9;valuation.</h3><p>Les demandes d&apos;&#xE9;valuation sont envoy&#xE9;es par produit. Par cons&#xE9;quent, si vous avez command&#xE9; plusieurs produits, vous recevrez vos demandes d&apos;&#xE9;valuation sur plusieurs jours, et non pas toutes en m&#xEA;me temps. Elles sont envoy&#xE9;es avec un d&#xE9;lai de 3 &#xE0; 4 jours entre chaque demande de produit. Vous ne recevrez qu&apos;une seule demande d&apos;&#xE9;valuation par type de produit, donc si vous avez command&#xE9; 2 couvertures CloudTouch, vous ne recevrez qu&apos;une seule demande d&apos;&#xE9;valuation.&#xA0;</p><p><br></p><h3 id="jai-pass&#xE9;-plusieurs-commandes-mais-je-nai-pas-re&#xE7;u-de-demande-d&#xE9;valuation-pour-une-ou-plusieurs-dentre-elles-">J&apos;ai pass&#xE9; plusieurs commandes, mais je n&apos;ai pas re&#xE7;u de demande d&apos;&#xE9;valuation pour une (ou plusieurs) d&apos;entre elles ?</h3><p>Si vous avez pass&#xE9; plusieurs commandes comprenant les m&#xEA;mes types de produits (par exemple, des peignoirs &#xE0; langer), vous ne recevrez qu&apos;une seule demande d&apos;&#xE9;valuation par type de produit.&#xA0;</p>

Les demandes d'évaluation sont envoyées par produit. Par conséquent, si vous avez commandé plusieurs produits, vous recevrez vos demandes d'évaluation sur plusieurs jours, et non pas toutes en même temps. Elles sont envoyées avec un délai de 3 à 4 jo

Demandes d'avis

Questions diverses

J'ai commandé le mauvais produit. Puis-je modifier ma commande ?

Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation de commande. Que dois-je faire ?

Pourquoi mon code de réduction ne fonctionne-t-il pas ?

Où puis-je remplir mon code de réduction ?

Puis-je utiliser plusieurs codes de réduction/promotion sur une même commande ?

J'ai oublié de saisir le code de réduction, pouvez-vous le faire pour moi ?

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Quelle est votre politique de garantie ?

Comment puis-je annuler ma commande ?

Commandes

Comment puis-je suivre ma commande ?

Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?

Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation d'expédition. Que dois-je faire ?

Les produits sont-ils expédiés à l'étranger ?

Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?

Qu'advient-il de mon colis si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?

Comment puis-je modifier mes informations de livraison/facturation pour une commande récemment passée ?

Comment traiter les envois endommagés ?

Livraison

Je souhaite échanger mon produit contre une autre couleur ou une autre taille.

Je souhaite échanger un article contre un autre.

Je souhaite retourner un article et obtenir un remboursement.

Achats groupés - Bundles

Achats avec un cadeau gratuit

Retours et Échanges

Comment puis-je savoir quelle taille j'ai dans les chaussons VOITED ?

Existe-t-il des couvertures de tailles différentes ?

Comment entretenir mon article ?

Comment entretenir mes pantoufles ?

Quick Tips Series - Comment replier votre PillowBlanket™️ dans l'oreiller ?

Quick Tips Series - Comment replier votre PillowBlanket™️ dans le sac ?

Garantie de qualité des produits

Quelle est la différence entre les couvertures CloudTouch, Polar Fleece et Ripstop ?

Produits

Je suis photographe, pouvons-nous travailler ensemble ?

J'aimerais devenir ambassadeur. Que dois-je faire ?

Qu'est-ce que le programme de récompenses ?

Comment fonctionne le programme de parrainage ?

Inscription

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Gagner et utiliser des crédits magasin

Quelle est la différence entre un crédit en magasin et une remise en argent ?

Règles et politiques du programme

Résolution de problèmes

Conditions générales

Le Programme de Récompenses

J'ai commandé plusieurs produits, mais je n'ai reçu qu'une seule demande d'évaluation.

J'ai passé plusieurs commandes, mais je n'ai pas reçu de demande d'évaluation pour une (ou plusieurs) d'entre elles ?

Demandes d'avisMis à jour a year ago

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