Bienvenue sur le formulaire de contact du service client de Voited, où nous nous engageons à vous offrir une expérience unique. Notre équipe d'assistance est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, et nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande dans un délai d'un jour ouvrable.

 Retour au site web ➾

VOITED FR

<div style="box-sizing: border-box; display: block; padding-bottom: 20px; color: rgb(51, 51, 51); font-family: &quot;Open Sans&quot;, sans-serif; font-size: 15px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: start; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial;"><div style="box-sizing: border-box; display: flex; flex-wrap: wrap;"><div style="box-sizing: border-box; flex: 0 0 100%;"><p style="box-sizing: border-box; margin: 0px 0px 15px; font-style: normal; line-height: 1.6em;">We want you to love everything you purchase from VOITED and we stand by every item we make. If you purchased a product directly from our site and aren&#x2019;t satisfied for any reason, simply return it to us unused within 30 days* and we&#x2019;ll issue you a refund for the product.<br style="box-sizing: border-box;">Return shipping costs are the responsibility of the customer, unless the product was damaged/defective when you received it.</p></div></div></div>

We want you to love everything you purchase from VOITED and we stand by every item we make. If you purchased a product directly from our site and aren’t satisfied for any reason, simply return it to us unused within 30 days* and we’ll issue you a ref

I would like to return an item and get a refund.

J'ai commandé le mauvais produit. Puis-je modifier ma commande ?

Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation de commande. Que dois-je faire ?

Pourquoi mon code de réduction ne fonctionne-t-il pas ?

Où puis-je remplir mon code de réduction ?

Puis-je utiliser plusieurs codes de réduction/promotion sur une même commande ?

J'ai oublié de saisir le code de réduction, pouvez-vous le faire pour moi ?

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Quelle est votre politique de garantie ?

Comment puis-je annuler ma commande ?

Commandes

Comment puis-je suivre ma commande ?

Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?

Je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation d'expédition. Que dois-je faire ?

Les produits sont-ils expédiés à l'étranger ?

Combien de temps faut-il pour traiter ma commande ?

Qu'advient-il de mon colis si je ne suis pas chez moi au moment de la livraison ?

Comment puis-je modifier mes informations de livraison/facturation pour une commande récemment passée ?

Comment traiter les envois endommagés ?

Livraison

Je souhaite échanger mon produit contre une autre couleur ou une autre taille.

Je souhaite échanger un article contre un autre.

Je souhaite retourner un article et obtenir un remboursement.

Achats groupés - Bundles

Achats avec un cadeau gratuit

Retours et Échanges

Comment puis-je savoir quelle taille j'ai dans les chaussons VOITED ?

Existe-t-il des couvertures de tailles différentes ?

Comment entretenir mon article ?

Comment entretenir mes pantoufles ?

Quick Tips Series - Comment replier votre PillowBlanket™️ dans l'oreiller ?

Quick Tips Series - Comment replier votre PillowBlanket™️ dans le sac ?

Garantie de qualité des produits

Quelle est la différence entre les couvertures CloudTouch, Polar Fleece et Ripstop ?

I would like to return an item and get a refund.Mis à jour 2 years ago